在外地培训，居住宾馆电子锁不正常，入住前无人告知，入住后门打不开

显示全部楼层 · 2023-1-22 00:41:05

在外地培训，居住宾馆电子锁不正常，入住前无人告知，入住后门打不开，通过114联系了开锁公司，门已经打开，开锁师傅证实门被撬开过，不是顾客原因，宾馆要求顾客赔偿。预订了17天的房间，因为电子锁不正常，考虑到人身财产安全要求宾馆退还未消费的住宿金额未果。疑似诈骗。求助如何通过法律途径要回住宿费。

千问 · 2023-1-22 00:41:05

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。

千问 · 2023-1-22 00:41:05

向公安机关报警。