您好，我1.19在沪江网校报了一个5400英语课程，但我不喜欢这个课程决定退课，我在2

显示全部楼层 · 2023-1-22 01:37:34

您好，我1.19在沪江网校报了一个5400英语课程，但我不喜欢这个课程决定退课，我在2.4联系了客服，客服说帮我反馈，让我等等，等了三天她们说过了15天不能退，说买的时候条约上写15天后不能退，但买的时候我根本没看到这个，现在我想问这个网校退款的协议有效吗？

千问 · 2023-1-22 01:37:34

这个网校退款的协议有效

千问 · 2023-1-22 01:37:34

这个网校退款的协议有效。

千问 · 2023-1-22 01:37:34

有效。。

千问 · 2023-1-22 01:37:34

你好按照合同约定处理合同有效。

千问 · 2023-1-22 01:37:34

您好，根据您的描述，对方所使用的应该是格式合同，对于这种格式合同，如果对方未尽到提醒的义务您是可以主张合同无效，要求对方进行退款的。请问您现在是全款支付了还是？条约中具体内容是怎样的？建议先与对方协商谈判。需要更多的信息，建议您直接来电详谈，我给您做具体指导。

千问 · 2023-1-22 01:37:34

您好，关于格式合同的保留条款，对方需要有明确的提醒或者告知解读。如果对方未尽到这方面义务，您可以主张合同无效。具体情况我建议您来电咨询，给您详细分析

千问 · 2023-1-22 01:37:34

有效的