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我的女儿只有9岁，使用支付宝给地铁跑酷游戏充了23笔共计1370元钱

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查看11 | 回复9 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的女儿只有9岁，使用支付宝给地铁跑酷游戏充了23笔共计1370元钱，怎样可以追回，我投诉了工商他说归文化主管部门负责，是什么文化主管部门，请回答？
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
这是可以先进行投诉的
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
还可以向公安部门报警处理。
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
您好，可以直接与支付宝的客服联系，要求进行相关的退还
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
您好，有这个部门，找客服协商
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
你好，建议你找客服协商退款
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
直接与支付宝的客服联系
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
你好，这个举证比较困难，您需要证明这笔游戏款是您女儿充的！
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
您好，建议第一时间与淘宝客服联系。9岁小孩儿属于限制民事行为能力人，事前没有你的同意，事后没有没有得到您的确认，这样的充值行为无效，可以申请退款。
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千问 | 2023-1-22 06:42:08 | 显示全部楼层
建议你找客服协商退款
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