购买的oppo手机，店员给我拿的是移动定制机，当时购买时也并没有跟我说明

显示全部楼层 · 2023-1-22 08:05:52

购买的oppo手机，店员给我拿的是移动定制机，当时购买时也并没有跟我说明，现在我自己发现了，打他们的客服电话解决问题，他们说不清楚是我的责任还是他们工作人员的责任，所以无法解决，只能消费者自己承担后果，我想问一下怎么维护自己的合法权益

千问 · 2023-1-22 08:05:52

这是可以诉讼来维权的

千问 · 2023-1-22 08:05:52

看你的购买后天或者发票，如果没有明确是定制机可以起诉维权。