我在6月6日网上依澜汐官方旗舰店购买了一件连衣裙，由于左肩有问题和商家联系后于6月12日退货

显示全部楼层 · 2023-1-22 13:04:27

我在6月6日网上依澜汐官方旗舰店购买了一件连衣裙，由于左肩有问题和商家联系后于6月12日退货，14日商家签收，17日联系说给退款，可是到现在一个月了还没收到退款。打电话不通，客服联系不上。给广州12315投诉说商量地址不对找不到人。我现在该怎么办？求帮助

千问 · 2023-1-22 13:04:27

可以投诉处理

千问 · 2023-1-22 13:04:27

您好，可向网上的客服投诉反映

千问 · 2023-1-22 13:04:27

可以投诉处理

千问 · 2023-1-22 13:04:27

可以投诉

千问 · 2023-1-22 13:04:27

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

千问 · 2023-1-22 13:04:27

您好，您可以及时向消协投诉！

千问 · 2023-1-22 13:04:27

尝试向工商局投诉

千问 · 2023-1-22 13:04:27

如果是淘宝可以向淘小二投诉

千问 · 2023-1-22 13:04:27

你好，一般可以投诉解决的