我是消费者，想要和一家培训机构解约

显示全部楼层 · 2023-1-22 13:39:20

14年-16年间，我在某料理教室办了会员卡并陆续充了钱买课。店长承诺16年会进行扩张，在上海开至少6家店。而实际上是关到只剩2家门店，而且师资也和约定的不一致。我对他们无法再信任，提出解约。18年5月的时候门店忽悠我填了一份单子说是提交总部后会有专员联系我商讨解约手续费事宜。然而他们在18年7月悄无声息的给我办理了退款并扣除了付款总金额的20%作为解约手续费。我一共买了2万元的课程，上了6000元的课，还余14000元。然而他们扣除了4000元作为解约手续费。我对这个结果不认可。请问有什么相关条例可以查询吗？

千问 · 2023-1-22 13:39:20

可以起诉解决的

千问 · 2023-1-22 13:39:20

根据合同约定处理，

千问 · 2023-1-22 13:39:20

具体要看你填的单子内容了

千问 · 2023-1-22 13:39:20

看协议具体约定，协商不成可以向法院起诉

千问 · 2023-1-22 13:39:20

需要当面咨询律师。可来电详细法律咨询。

千问 · 2023-1-22 13:39:20

按合同约定处理，建议把合同发给律师看看。