付全款买了个沙发，卖家发货到了托运部，我们先交的托运费然后去取货

显示全部楼层 · 2023-1-22 13:50:27

付全款买了个沙发，卖家发货到了托运部，我们先交的托运费然后去取货，沙发太大而且外包装没有破损我们就没有验货找了个人拉回家了，一打开沙发靠背有破损并且尺寸不对，赶紧给托运部打电话说明，人家说为什么我们当时不验货，给卖家打电话说尺寸不对要求退货，卖家说沙发有了破损不给退货，咋么办？我们只能花钱买个破沙发了吗？有没有其他办法啊？

千问 · 2023-1-22 13:50:27

这是可以按照合同的约定来履行的

千问 · 2023-1-22 13:50:27

按照合同的约定来履行的

千问 · 2023-1-22 13:50:27

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。