我于7.30号通过顺丰速运发往大连的快递两台手机，价值4200元，我跟顺丰客服明确说了8

显示全部楼层 · 2023-1-22 17:05:33

我于7.30号通过顺丰速运发往大连的快递两台手机，价值4200元，我跟顺丰客服明确说了8.7号必须接到我的电话在派件的，买方没付钱，我这边收到钱了，顺丰在配送。8.7号收不到钱直接返回，但是顺丰公司于8.3号就让派件了，8.3号从微信上看到派件成功立马联系顺丰客服说把我的货品收回来，直到8.7号顺丰公司给我打电话说货品没收回来，帮我要货款，至今货款也要不回来，顺丰公司直接说按他们公司的法律，我的快件属于遗失见，赔偿500元他们就不管事了，请问律师我的这件事要怎么处理

千问 · 2023-1-22 17:05:33

起诉要求赔偿实际损失。

千问 · 2023-1-22 17:05:33

按照实际损失要求赔偿。

千问 · 2023-1-22 17:05:33

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

千问 · 2023-1-22 17:05:33

您好！您咨询的法律问题答复如下：协商解决，协商不成起诉要求按照实际价值赔偿。

千问 · 2023-1-22 17:05:33

按照实际损失要求赔偿

千问 · 2023-1-22 17:05:33

起诉要求赔偿实际损失