我是内蒙古的，从抖音上看到一个摆摊的设备，联系她并购买了2000块

显示全部楼层 · 2023-1-22 18:46:41

我是内蒙古的，从抖音上看到一个摆摊的设备，联系她并购买了2000块，买的时候并没有告知我不支持退货，购买回来以后，出现问题，所谓的售后并没有实质的处理，一直在踢皮球，对售后态度及做法很不满意，商量退货，直接被回绝，后沟通一个月，微信基本不带回消息的，电话从未打通，最近一次沟通，售后爆粗，扬言你去告我，态度极为嚣张，我觉得在这次交易中，存在欺骗消费者，诱导消费的行为，商家没有尽到告知的义务。我该怎么办？金额已达2000元！

千问 · 2023-1-22 18:46:41

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。