尚德机构一直拖着，怎么办？

显示全部楼层 · 2023-1-22 20:38:03

本人2018年10月12日报名北京尚德教育的自考本科&nbsp;&nbsp;行政管理，客服人员说可以预付10%，剩余的可以免息分期付款，我当时说没有钱，客服人员说帮我垫付下首付，叫我到时候发工资还她，在她的指导下完成了分期付款，本科申请了4305元的咖啡易融分期，共1笔分期。报完名回来后，因为自己自身上班没有时间，还要准备考注会，于是于第二天，2018年10月13日上午在尚德APP里申请退款。客服人员表示现在退款符合24小时内全额退款的规定，。下午的时候北京的尚德机构的人员也打电话跟我说了可以处理全额退款，但是需要30到60个工作日才能处理完成，还表示下个月第一笔的贷款还款期先垫付贷款的款项，到时候再一起退还给我。咖啡易融的APP也没有客服电话，北京尚德机构已同意我的退款申请，请及时处理退款事宜，并要求咖啡易融应立即取消我的分期贷款合同。

千问 · 2023-1-22 20:38:03

去法院起诉要求返还

千问 · 2023-1-22 20:38:03

起诉要求返还

千问 · 2023-1-22 20:38:03

根据合同起诉解决。

千问 · 2023-1-22 20:38:03

可以起诉。

千问 · 2023-1-22 20:38:03

要看合同具体约定。