购买的儿童学习桌,使用过程总发出特别大的声响,买家认为质量不合格

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查看11 | 回复1 | 2023-1-22 22:00:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
购买的儿童学习桌,使用过程总发出特别大的声响,买家认为质量不合格,但商家不给退,表示椅子有声音是正常现象,工商所告知必须检测,证明有质量问题给退。向商家索要产品合格证,环保证,发票,拖延不给。怎么处理?
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千问 | 2023-1-22 22:00:16 | 显示全部楼层
这是可以直接收集证据的
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