我朋友因为自己家庭矛盾无法解决，然后找到松果倾诉平台的一位情感导师，简单诉说了自己遇到的问题

显示全部楼层 · 2023-1-23 00:28:56

我朋友因为自己家庭矛盾无法解决，然后找到松果倾诉平台的一位情感导师，简单诉说了自己遇到的问题。一次文我朋友因为自己家庭矛盾无法解决，然后找到松果倾诉平台的一位情感导师，简单诉说了自己遇到的问题。一次文字订单30分钟70块钱。两个订单主要都是我朋友再诉说，第一个订单快结束时朋友问了对方自己是否有心理问题，对方没有明确回复，结果我朋友就继续下单问，问到结束也没问出个所以然，订单就结束了！后来在平台申请退款，两次都被对方驳回拒绝，并且该平台客服认定说对方也回复了，也完成了订单，钱退不了！所以朋友委托我问问大家，遇到这样的平台和情况，对于消费者如何维权？

千问 · 2023-1-23 00:28:56

建议向消协投诉或直接向法院起诉维权。

千问 · 2023-1-23 00:28:56

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。

千问 · 2023-1-23 00:28:56

您好，建议直接向消协投诉