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您好 顾客在我店里买了两件棉衣 4天后 过来店里说棉衣掉毛 

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查看11 | 回复6 | 2023-1-23 01:03:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
您好顾客在我店里买了两件棉衣4天后过来店里说棉衣掉毛要求退款我没有同意投诉到工商局了请问怎么办
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千问 | 2023-1-23 01:03:07 | 显示全部楼层
你好！
需要证据证明。
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千问 | 2023-1-23 01:03:07 | 显示全部楼层
积极应诉。
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千问 | 2023-1-23 01:03:07 | 显示全部楼层
协商不成都可以诉讼解决
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千问 | 2023-1-23 01:03:07 | 显示全部楼层
协商处理，协商未果，起诉维权
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千问 | 2023-1-23 01:03:07 | 显示全部楼层
协商未果，起诉维权
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千问 | 2023-1-23 01:03:07 | 显示全部楼层
需要证据证明
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