律师你好，我是一名刚上大学的学生，今天逛街看到有卖打折耐克鞋的

显示全部楼层 · 2023-1-23 04:13:15

律师你好，我是一名刚上大学的学生，今天逛街看到有卖打折耐克鞋的，他说是正品，我试过鞋子没细看就买回去了，回家以后仔细看才发现并非正品而是假货，然后我就去找卖鞋的人他说是正品，我就说我根本查不到这款鞋的任何信息，但他拒不承认且拒绝退货退款，没有发票但是有付钱的转账记录，这种情况我还有可能成功退款吗？

千问 · 2023-1-23 04:13:15

及时向消费者协会投诉反映情况

千问 · 2023-1-23 04:13:15

您好！您咨询的法律问题答复如下：消协，工商局投诉

千问 · 2023-1-23 04:13:15

你好，可以的协商解决，协商不成可以投诉的

千问 · 2023-1-23 04:13:15

你好，可以向消费者协会投诉，或诉讼解决。