有一笔信用卡欠款需要归还，但银行工作人员口头告知的金额是人民银行个人征信上显示透支金额的三点五倍

显示全部楼层 · 2023-1-23 05:15:48

有一笔信用卡欠款需要归还，但银行工作人员口头告知的金额是人民银行个人征信上显示透支金额的三点五倍，并且拒绝提供账单和相关依据。请问如何处理比较妥当，是否可以起诉银行要求销卡并按照个人征信上显示的透支金额还款？

千问 · 2023-1-23 05:15:48

你好，需要尽快诉讼。。

千问 · 2023-1-23 05:15:48

建议你直接去银行咨询情况

千问 · 2023-1-23 05:15:48

直接到银行咨询。