消费者维权

显示全部楼层 · 2023-1-23 05:56:21

2015年5月份我在直销公司购买了9万多元的产品，当时说好如果没有那么多钱一次性付完，可以让直销公司下面的所属实体店铺帮垫付1万多元，把4万多的产品放在店铺代管，等我什么时候付完剩下的1万多元，就什么时候给我货，总共后面应得到的产品就是5万多，但是，现在我不想用这家直销公司的任何产品，之前领回的产品直到现在还有很多，不好用。所以，我想把实际已付4万多元未领取的产品申请退款，和商家协商，就是不同意给我退款，说当时说好的，不能反悔，只能给货，而且说一定要补齐1万多元才能领产品。这个事情过去3年多了，还能解决吗？还是只能按商家说的去做呢？

千问 · 2023-1-23 05:56:21

可以起诉

千问 · 2023-1-23 05:56:21

你好，你的问题比较复杂，你可以打电跟我说一下详细情况，我帮你分析一下，我会尽量帮你的。

千问 · 2023-1-23 05:56:21

到法院起诉解决。

千问 · 2023-1-23 05:56:21

维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。

千问 · 2023-1-23 05:56:21

可以投诉可以起诉