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你好，我在唯品会上买的鞋子，我拍的是368的鞋，但是收到的却是36的鞋

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查看11 | 回复6 | 2023-1-23 10:01:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好，我在唯品会上买的鞋子，我拍的是368的鞋，但是收到的却是36的鞋！收到货后我就已经联系过他们客服！后来他们告诉我仓库没货了，现在又要我自行寄回，我可以要求赔偿嘛？或者我可以投诉他们嘛？
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千问 | 2023-1-23 10:01:40 | 显示全部楼层
可以投诉他们嘛？
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千问 | 2023-1-23 10:01:40 | 显示全部楼层
可以的
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千问 | 2023-1-23 10:01:40 | 显示全部楼层
您好，可以向该平台和消协投诉
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千问 | 2023-1-23 10:01:40 | 显示全部楼层
你好，一般根据过错承担责任。
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千问 | 2023-1-23 10:01:40 | 显示全部楼层
可以向消费者协会投诉
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千问 | 2023-1-23 10:01:40 | 显示全部楼层
可以投诉卖家
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