本人于2019年5月3号在深圳市宝安区沙井鑫梦马通讯店(天源隆旁边)购买一台华为荣耀8X手机

显示全部楼层 · 2023-1-23 13:02:04

本人于2019年5月3号在深圳市宝安区沙井鑫梦马通讯店(天源隆旁边)购买一台华为荣耀8X手机，购买时已经付款1400元手机费，商家却给我推荐5G套餐，并开通首批5G资格，说4000元话费打八年，5G流量通话随便用，让我签订5G合同，并按上手指印，但附带要求(每天必须使用流量或者通话，不然算违约，要交违约金，而且捷信公司打电话要接并回答问题，不然也算违约，手机不能关机超过不知道几次，二十四小时必须开机，否则也算违约，绑定的手机卡不能跟手机分离，必须15个月，否则也算违约，以上的都算违约，要交违约金的)，我有问过工信部，并没有推出此类的套餐，也没有授权开通首批5G资格，门店是如何有这样的权限的？话费分期难道也算做合约机？这合法吗？而且这4000元话费不属于真正的话费，只是一个叫省更多APP的账户余额，这个省更多既无网站，客服也是空号，这样的也合法？我签订的是5G合同，商家却给我办理了捷信分期商品贷4827元，首先不说我没有签捷信合同，就这种将话费弄成商品贷的阴阳合同，就是违法的，捷信给我办的是电子合同，为什么没有我的同意就签订。而且这中间谁贩卖我的信息，骚扰电话不断地骚扰，可以告他们吗？捷信给我办的二十四期分期付，每期还285.02元，还完要还接近七千，已经达到36%高利贷的标准了。4827元里面还有屏幕保护费八百多元，这也是未经过我同意私自加进去的，说三个月后可以退订。套路我用5G套餐，阴阳合同，高利贷，违约金，贩卖信息，伪造合同，我希望有关部门解决一下，在外面打工都不容易，没有谁的钱是刮来的，我也不要什么别的解释，只需要解除不合法的合同，取消捷信贷款，违约金，捷信开一张我没有借款的证明，停止对我电话的骚扰。

千问 · 2023-1-23 13:02:04

向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。/

千问 · 2023-1-23 13:02:04

有必要向消协或市场管理部门投诉。