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保险理赔

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查看11 | 回复3 | 2023-1-23 13:52:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
您好！今年1月我通过一个海运公司往一个海运了一些私人物品。其中一把吉他外包装无破损，但打开后吉他严重破损。我联系了海运公司的客服并申请赔付。因为我给所有的物品都买保险了。但是昨天保险公司回复我，他们拒绝赔付，理由是我收到物品时外包装无破损。我和保险公司之间没有合同，在海运公司给我的诸多表格里有一张是关于保险的。我选择了最高级别的保险，按照物品价值的5%付的保费并和运费一起支付给海运公司。请问我现在该怎么办呢？海运公司是不是应该负责赔付我的吉他？
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千问 | 2023-1-23 13:52:47 | 显示全部楼层
这是可可以按照保险合同的约定来履行的
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千问 | 2023-1-23 13:52:47 | 显示全部楼层
需要证据证明，收集证据可以诉讼解决
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千问 | 2023-1-23 13:52:47 | 显示全部楼层
可以诉讼解决
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