我在某商场买了一部8848的品牌商务机价格16999，用了一个月不到就出现充电充不进的问题

显示全部楼层 · 2023-1-23 14:19:28

我在某商场买了一部8848的品牌商务机价格16999，用了一个月不到就出现充电充不进的问题，后来换充电器也没有用，寄回厂家检测，说我手机充电口有异物，导致充电充不进，关键我又没有出现人为的导致手机充电口进异物，这样的情况申请退款吗

千问 · 2023-1-23 14:19:28

你好，可以要求。

千问 · 2023-1-23 14:19:28

可以申请退款