我在普惠快信分期了一个手机，还了一半，有一天客服联系我说因为工作人员失误帮我多还了1233月

显示全部楼层 · 2023-1-23 16:26:11

我在普惠快信分期了一个手机，还了一半，有一天客服联系我说因为工作人员失误帮我多还了1233月，需要扣除，结果扣除以后我越期了三个月

千问 · 2023-1-23 16:26:11

协商解决的。

千问 · 2023-1-23 16:26:11

根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定，本金（以实际收到金额为准，且应减去前期已支付费用）、利息（年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还。但是不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以拒绝支付。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定，过多支付的部分，债务人可以（协商、调解、诉讼）要回。

千问 · 2023-1-23 16:26:11

你可向国家有保监会投诉。

千问 · 2023-1-23 16:26:11

涉嫌套路贷可报警处理需要律师帮助电话微信