我在闲鱼上卖东西，买家收到货后要退货，并申请了退款不退货，我第一次操作

显示全部楼层 · 2023-1-23 16:33:42

我在闲鱼上卖东西，买家收到货后要退货，并申请了退款不退货，我第一次操作，同意了退款，交易关闭，钱退回去了，货没给我退回来。我有他的电话，我该怎么办

千问 · 2023-1-23 16:33:42

你好，建议，搜集证据起诉解决

千问 · 2023-1-23 16:33:42

可以搜集证据起诉

千问 · 2023-1-23 16:33:42

您好，建议您与对方协商退货，协商不成可以起诉要求退还

千问 · 2023-1-23 16:33:42

你好，如果无法协商，建议消协投诉

千问 · 2023-1-23 16:33:42

你好，如果无法协商，建议，搜集证据起诉解决

千问 · 2023-1-23 16:33:42

你好，协商不成可以提起诉讼，要求对方归还货物。