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我是淘宝卖家 买家退回的商品不是我店的商品 但是现在没办法拒

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查看11 | 回复5 | 2023-1-23 17:42:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是淘宝卖家买家退回的商品不是我店的商品但是现在没办法拒收也无法提供快递红章证明这个要怎么办
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千问 | 2023-1-23 17:42:57 | 显示全部楼层
建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权。
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千问 | 2023-1-23 17:42:57 | 显示全部楼层
向客服投诉或起诉。
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千问 | 2023-1-23 17:42:57 | 显示全部楼层
协商处理，协商未果，起诉维权。
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千问 | 2023-1-23 17:42:57 | 显示全部楼层
可以和淘宝客服介入。
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千问 | 2023-1-23 17:42:57 | 显示全部楼层
向客服投诉或起诉。
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