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我买了两部欧亚信老人手机，买回来就充不上电。我要求退货，就说等一会儿

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查看11 | 回复5 | 2023-1-23 19:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
我买了两部欧亚信老人手机，买回来就充不上电。我要求退货，就说等一会儿，就再没下文了，现在再也打不通电话了，打给客服说她专告售后服务，就再也没有下文了，也不理我了，电话也打不通了。这怎么解决，一千元就打水漂了。
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千问 | 2023-1-23 19:49:51 | 显示全部楼层
向消费者协会投诉
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千问 | 2023-1-23 19:49:51 | 显示全部楼层
您好，向消协投诉。
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千问 | 2023-1-23 19:49:51 | 显示全部楼层
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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千问 | 2023-1-23 19:49:51 | 显示全部楼层
协商处理，协商不成，收集相关证据到法院起诉。
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千问 | 2023-1-23 19:49:51 | 显示全部楼层
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