本人长安车和一辆雷诺车发生刮擦事故，本人全责，平安保险员到勘测后说对方刮擦的左后车门可换可不换

显示全部楼层 · 2023-1-23 20:45:31

本人长安车和一辆雷诺车发生刮擦事故，本人全责，平安保险员到勘测后说对方刮擦的左后车门可换可不换。本人希望只负责修理好而不是直接换新门。雷诺驾驶员和保险公司在我完全不知情情况下更换了新门。等车修好后，雷诺驾驶员直接拿修理单向本人要钱，态度恶劣。本人无耐赔偿雷诺驾驶员3800元和保险交强险赔偿2000元，共5800元。基于事故车能修不换的原则，和本人对此修理过程完全不知情情况下，本人利益损失共3800元被最大化。请问保险公司定损不通知全责客户违法吗?

千问 · 2023-1-23 20:45:31

协商或起诉索赔。

千问 · 2023-1-23 20:45:31

看具体合同处理

千问 · 2023-1-23 20:45:31

协商或起诉索赔。

千问 · 2023-1-23 20:45:31

按照合同约定处理。

千问 · 2023-1-23 20:45:31

你想多了