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在卖家实物与图片不符的情况下，能否要求退定金

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查看11 | 回复2 | 2023-1-23 21:50:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
以付定金的方式在淘宝购买了一条裙子，结果今天收到货的颜色完全不一样，可以说图片和实物颜色完全不符。店家也不愿意退定金。我想知道在卖家实物与图片不符的情况下，我能否要求退定金，如果走诉讼能否获得赔偿。实在不想惯着这些商家的烂毛病
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千问 | 2023-1-23 21:50:03 | 显示全部楼层
你好！根据定金罚则，支付定金方违约，定金不退。收取定金方违约，双倍返还定金。不可归责于双方的原因，定金返还给支付定金方。
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千问 | 2023-1-23 21:50:03 | 显示全部楼层
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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