我是文具实体店卖家，有个同行的买家在我店里付全款定了一些图画本

显示全部楼层 · 2023-1-24 00:18:25

我是文具实体店卖家，有个同行的买家在我店里付全款定了一些图画本，因为彼此是同行觉得熟了所以没有签合同，只在qq上约定了交货时间为第二天下午5点，但是到第二天中午11点时该同行以不想要了为由要求我退全款，请问作为卖家我该如何维护自己的权益（这个同行本来是急着要货的，但我明确跟他说过我帮定的货是第二天下午5点到，这个时间他能等就下单，不能等就别下，他自己说时间可以，便付款叫我帮他下单了，现在却就随口一句用不到不想要了就要求我退全款。从昨天到今天为止我为了帮他下单订货跑了大半日时间，催发货到货也打了十几个电话，我浪费掉的人力精力，时间，话费，谁来给我承担，而且我帮他订的货在约定时间之前的下午1点已经到了）

千问 · 2023-1-24 00:18:25

你好，需要赔偿你的损失的哦。