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三天前我在实体店分期付款买了一部手机，因为手机用了两天我发现打游戏很卡

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查看11 | 回复9 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
三天前我在实体店分期付款买了一部手机，因为手机用了两天我发现打游戏很卡，容易卡机，跟买的时候销售人员和我描述的完全不一样，不知道能不能申请退款或者换一部手机，因为之前我问过关于换手机的问题被拒绝，他们说只能换同款的手机，因为这款手机我觉得本来就卡，如果换同款还不如不换，不知道我能不能申请换一部手机价格同等的手机
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
您好，到消协投诉
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
您好，建议到消协投诉
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
向消协投诉
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
可以向消费者协会投诉
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
联系贷款机构并与之达成还款方案，否则将面临贷款机构的起诉，利息超过年利率36%以上部分法律不予支持
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
您好，您可以及时向消协投诉。
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
不能的
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
你好，一般可以消协投诉
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千问 | 2023-1-24 01:22:06 | 显示全部楼层
你好，双方协商解决，协商不成可以到消协投诉的，或搜集证据起诉处理的
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