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之前收到移动短信送手机活动，办了138的套餐，协议期2年，后来搬库房

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查看11 | 回复4 | 2023-1-24 01:29:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前收到移动短信送手机活动，办了138的套餐，协议期2年，后来搬库房，交了移机费后工作人员确定无法安装移动宽带，移机费用已退回，然后我按打移动客服，想更改套餐，后来客服提供两个可以更改套餐的营业厅，最后都告知无法更改，这个怎么解决？
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千问 | 2023-1-24 01:29:39 | 显示全部楼层
联系营业厅。
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千问 | 2023-1-24 01:29:39 | 显示全部楼层
你好，到营业厅办理。
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千问 | 2023-1-24 01:29:39 | 显示全部楼层
协商处理，协商未果，起诉维权。
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千问 | 2023-1-24 01:29:39 | 显示全部楼层
据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益
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