我在飞猪网购买了4张南方航空的机票，12月5到12月11从广州飞往巴厘岛的往返机票

显示全部楼层 · 2023-1-24 02:03:35

我在飞猪网购买了4张南方航空的机票，12月5到12月11从广州飞往巴厘岛的往返机票，总共9866，不是团队票，也不是特价票，我不小心按了退票了，我已经马上打给飞猪客服，让他们撤回，可是他们说处理不了，得联系航空公司，南航那边又说没有收到，来来回回几次之后，航空公司就说收到了，说撤回不了啦，说退票也是退部分的税费，那就是说每张票只退200块钱，我就是可是我在定票的和退票的时候没有看到不可退改的字眼，现在南航就说没法处理，只能退这么多，问题是我又没有使用，也没有到时间，页面也没有明显写退多少钱，都是南航口头说的，9000多块的飞机票，只退800块钱的部分税费，我该怎么处理这个事情

千问 · 2023-1-24 02:03:35

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

千问 · 2023-1-24 02:03:35

可以直接诉讼来解决问题的

千问 · 2023-1-24 02:03:35

协商不成可以诉讼解决

千问 · 2023-1-24 02:03:35

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。