中国人保是否存在保险欺诈？我应该怎么做才可以保证我的合法权益？

显示全部楼层 · 2023-1-24 04:23:24

我之前在中国人保办理了贷款业务，办理时被业务员要求缴纳几百元的一个保险费用，该费用是为了保障后期如本人偿还不了贷款时，由保险公司进行赔付的保险。3个月前我因无力偿还余下债务，其业务员告知我已申请了理赔，后也告知我已理赔完成（我均保留了微信对话证据）。现在保险公司其他部门的工作人员找到我，说该费用是保险公司垫付给第三方，现在要求我将理赔金还给保险公司，并威胁不还就上我家讨债，该行为是否合法？然后我询问了办理理赔的业务员，回答问一下公司以后，口风马上变成我这钱就要还给保险公司。当时业务员告知我的是，保险公司是赔付并非垫付，我也多次询问过是否是赔付而不是垫付，均得到业务员肯定回答是赔付，现在又来叫我把钱还给保险公司是否存在诈骗或欺诈行为？并且当时缴纳费用和签订的保险合同都没有给我。

千问 · 2023-1-24 04:23:24

你好！根据合同的约定履行和处理

千问 · 2023-1-24 04:23:24

根据保险法

千问 · 2023-1-24 04:23:24

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

千问 · 2023-1-24 04:23:24

您好，可以法院起诉维权

千问 · 2023-1-24 04:23:24

你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，可以委托律师帮助代理维权

千问 · 2023-1-24 04:23:24

需要结合合同约定的处理。

千问 · 2023-1-24 04:23:24

你好可以来电详细咨询

千问 · 2023-1-24 04:23:24

可以向法院提起诉讼维权。

千问 · 2023-1-24 04:23:24

你好，建议委托律师处理。