电信营业员在客户办理业务时，利用职务之便给客户开通消费行业务，并在客户离柜面前不如实告之

显示全部楼层 · 2023-1-24 07:51:53

电信营业员在客户办理业务时，利用职务之便给客户开通消费行业务，并在客户离柜面前不如实告之。待客户发现时及时找营业员，先是不承认。客户打开消费记录时，才改口说给客户补充话费。请问营业员的这种行为怎么处理。

千问 · 2023-1-24 07:51:53

建议向主管部门或消协投诉

千问 · 2023-1-24 07:51:53

向主管部门或消协投诉

千问 · 2023-1-24 07:51:53

要直接仲裁来维权的

千问 · 2023-1-24 07:51:53

协商处理，协商未果，起诉维权。