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在转转寄售平台购买了手机，已付全款，但是一直没发货，发消息也不回

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查看13 | 回复13 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
在转转寄售平台购买了手机，已付全款，但是一直没发货，发消息也不回,我联系客服一直都是给您加急，每天都说今天发货，现在已经五六天了，联系客服依旧是这样，联系卖家现在消息也不回了，没有退款选项，我想退款，客服说不支持无条件退款，现在应该怎么办，求解决方法，手机是1480加运费18还有个什么特色服务费19一共1517，求找回方案
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
你好，可向消费者协会投诉。
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
你好，建议及时向警方报案处理。
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
可以诉讼解决的
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
消费者协会投诉
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
可以直接诉讼来维权的
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
报警处理
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
协商不好可起诉处理。
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
向消费者协会投诉。
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千问 | 2023-1-24 08:03:36 | 显示全部楼层
投诉起诉
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