我用钯金换了黄金，换的一口价的东西。回来算克数觉得亏很多，第二天去退，她以已经融了为由拒绝退货

显示全部楼层 · 2023-1-24 11:27:50

我用钯金换了黄金，换的一口价的东西。回来算克数觉得亏很多，第二天去退，她以已经融了为由拒绝退货。我该怎么办

千问 · 2023-1-24 11:27:50

进行诉讼来维权的

千问 · 2023-1-24 11:27:50

可以起诉解决的

千问 · 2023-1-24 11:27:50

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。若需法律帮助，建议加微信详细解答。

千问 · 2023-1-24 11:27:50

你好，可向消费者协会投诉。

千问 · 2023-1-24 11:27:50

协商不好想办法收集相关证据，然后到法院起诉解决。

千问 · 2023-1-24 11:27:50

协商处理，协商未果，起诉维权。

千问 · 2023-1-24 11:27:50

你好，可以起诉追讨