我在拼多多上买的一部手机。然后说的是假一赔10。我收到货的时候发现是一个模型机

显示全部楼层 · 2023-1-24 15:11:22

我在拼多多上买的一部手机。然后说的是假一赔10。我收到货的时候发现是一个模型机。我崩溃了。然后那个商家客服两天也不回信息了。那个手机也已经被他下架了。我要求退款，然后再赔偿。他只退款不赔偿。现在我该怎么办？还有没有法律了？

千问 · 2023-1-24 15:11:22

尽快投诉，也可以直接起诉，加我联系我，教你怎么做，教你维权

千问 · 2023-1-24 15:11:22

可以直接按照诉讼来维权的

千问 · 2023-1-24 15:11:22

向客服投诉要求退款。

千问 · 2023-1-24 15:11:22

你好，在拼多多上买的一部手机涉及的金额是多少？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

千问 · 2023-1-24 15:11:22

你好，一般根据过错承担责任。

千问 · 2023-1-24 15:11:22

向客服投诉要求退款。