您好，我是个宝妈，去年年底我在网上找了个运营公司帮我做淘宝店铺

显示全部楼层 · 2023-1-24 17:50:48

您好，我是个宝妈，去年年底我在网上找了个运营公司帮我做淘宝店铺，交了16800元，交了钱后他们一直让我做活动，冲销量，可都半年多了一件也没卖出去，这段时间找他们，他们又不理我了，请问这种的有办法让他们退钱吗，他们公司在深圳，我在哈尔滨

千问 · 2023-1-24 17:50:48

建议保留证据，协商不成及时起诉。

千问 · 2023-1-24 17:50:48

合同相关规定处理，但可以协商

千问 · 2023-1-24 17:50:48

有无合同。合同怎么约定，才能确定能否退

千问 · 2023-1-24 17:50:48

可以直接投诉的

千问 · 2023-1-24 17:50:48

按合同约定协商或起诉。

千问 · 2023-1-24 17:50:48

你好，是可以让他们退钱的。请问你有和对方签订运营合同吗？合同上有规定店铺没运营好是可以解除合同并主张违约金的吗？如果合同上有规定，你是可以主张解除合同，让对方退钱的。具体如何做，你可以联系我，我可以给你一些指导。