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退货中途物流运输导致商品损坏，如何处理，谁的责任

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查看11 | 回复8 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先是商家邮寄来的商品与网上刊登的不符，且存在严重的质量问题，才申请退货，退货运输途中造成了商品的损坏，商家拒绝退款并要求买家承担运费及赔偿，是否合理，该如何解决，责任归谁。
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千问 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层
可以通过法院诉讼解决。
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千问 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层
协商不成的可以诉讼解决
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千问 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层
这是不合法的
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千问 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层
协商不成诉讼解决
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千问 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层
投诉或者起诉
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千问 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层
协商不成通过法院诉讼解决
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千问 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层
一般情况下如果法律有规定准确的赔偿标准的，按标准计算，没有标准的建议委托律师代为处理。
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千问 | 2023-1-24 19:39:20 | 显示全部楼层
通过法院诉讼解决
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