7月份在杭州市广汽丰田元通城北店购买的CHR车型，至今都是本人在使用，没有任何事故和车辆损失

显示全部楼层 · 2023-1-24 23:03:50

7月份在杭州市广汽丰田元通城北店购买的CHR车型，至今都是本人在使用，没有任何事故和车辆损失。10月3日车子去广汽丰田富阳广成高桥店进行新车第一次首检，10月4日下载官方APP丰云行后发现自己的车出现两次异常维修记录。分别是1.广汽丰田元通城北店8月21日钣金喷漆￥8508维修详情：前部事故；2.广汽丰田元通城北店8月22日5000km保养￥0发现这些异常记录后首先我作为消费者：第一点就是怀疑自己是否买到了事故车第二点这个车是否存在安全隐患第三点就这些疑问我肯定要去广汽丰田元通城北店问责并于10月8日从桐庐出发前往广汽丰田元通城北店了解情况广汽丰田元通城北店10月10日电话通知我处理结果：维修记录已删除，原因是系统出错了，把另一辆出事故的车辆车架号填写成我车辆的车架号，把记录删掉就好了。至此我表示不接受这样的处理办法和结果！

千问 · 2023-1-24 23:03:50

买来后一直由你控制，维修记录不属实

千问 · 2023-1-24 23:03:50

协商不成，可起诉维权试试

千问 · 2023-1-24 23:03:50

要是不是事故车的话你只能接受这个处理结果

千问 · 2023-1-24 23:03:50

至少车子一直是你在开。弄错的概率较大。