我在中国黄金买了一条手链，但10.21这天断了，我想起前天收到一条他们销售的微信

显示全部楼层 · 2023-1-24 23:31:39

我在中国黄金买了一条手链，但10.21这天断了，我想起前天收到一条他们销售的微信，说这周五至周日是会员日，旧金抵换免折旧费，于是我就去店铺换了，但还是被收取了折旧费，因为我去的当天是周三，当天我并未记得是周五至周日，给我更换手链的销售正是给我发微信的那位，她绝口不提，请问我可以申请退款吗

千问 · 2023-1-24 23:31:39

向工商或消费者协会投诉

千问 · 2023-1-24 23:31:39

可以向消协投诉或者向法院起诉维权

千问 · 2023-1-24 23:31:39

向消费者协会投诉

千问 · 2023-1-24 23:31:39

可以向消协投诉。

千问 · 2023-1-24 23:31:39

向工商或消费者协会投诉

千问 · 2023-1-24 23:31:39

搜集证据材料起诉维权。

千问 · 2023-1-24 23:31:39

保留证据，可以向消协投诉或者向法院起诉维权