家人购买小龙虾熟食用申通快递寄来，11.6号到货，因运输过程中包装破损导致快递无法入库

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家人购买小龙虾熟食用申通快递寄来，11.6号到货，因运输过程中包装破损导致快递无法入库，站点工作人员电话给我去验货，但我个人原因忘记了，11.15号我去找这个东西，食品已经变质。请问这种情况，快递公司和服务网店是否需要负一定的责任？

千问 | 2023-1-25 00:44:44 | 显示全部楼层

你好，依据过错承担责任。

千问 | 2023-1-25 00:44:44 | 显示全部楼层

根据过错大小承担责任

千问 | 2023-1-25 00:44:44 | 显示全部楼层

根据过错承担责任

千问 | 2023-1-25 00:44:44 | 显示全部楼层

你好，是需要进行赔偿的，

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