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你好 我在京东一家店里买了东西 中途不想要了，然后取消订单 

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查看11 | 回复4 | 2023-1-25 01:41:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好我在京东一家店里买了东西中途不想要了，然后取消订单取消失败店家让我拒收快递最后拒收快递后没有给我退全款这个当时是免运费的店家给我原账户少退了11，然后过了几天以运险费给我京东账户小金库里面退了10个金币，这个京东账户小金库我是没有开通的他那边也能看到我是没有开通的状态，找店家商量，店家也不同意请问我应该如何维权
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千问 | 2023-1-25 01:41:21 | 显示全部楼层
这是可以诉讼解决的
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千问 | 2023-1-25 01:41:21 | 显示全部楼层
可以诉讼
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千问 | 2023-1-25 01:41:21 | 显示全部楼层
建议向消协投诉或者直接向法院起诉维权。
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千问 | 2023-1-25 01:41:21 | 显示全部楼层
联系平台协商或是直接起诉
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