你好，有个问题想资询一下，就是我在淘宝上的一家店买了一个衣服

显示全部楼层 · 2023-1-25 02:41:40

你好，有个问题想资询一下，就是我在淘宝上的一家店买了一个衣服，觉得的不适合我就把衣服退了，现在就是卖家以衣服衣领上的商标不是他们家的商标，说衣服不是他们家的衣服为由，拒绝给我退款，我收的衣服的时候也没注意衣服衣领上的商标是什么样的，我现在跟卖家在协商，他们一直说他们那边没问题，把责任都推给我了，还有就是我现在在淘宝上申请了第三方介入，但是身请过程中需要卖家上传凭证，卖家只上穿一张图片，图片内容是有疑惑我让我联系客服，但是客服不是他们的问题和不清楚写过程中存在什么问题，我该咋办呢[悲伤]

千问 · 2023-1-25 02:41:40

可直接按照诉讼来维权的

千问 · 2023-1-25 02:41:40

建议起诉处理