12岁孩子玩王者荣耀最近一月充值3000多元，我已申请退款，

显示全部楼层 · 2023-1-25 03:43:16

12岁孩子玩王者荣耀最近一月充值3000多元，我已申请退款，我查看他们申请资料中只显示一部分充的少的清单，充的多的不显示。而且少的这部分也没返给，总是显示审核资料处理中。这是我们一家的过年钱。请问我该怎么做？帮帮我

千问 · 2023-1-25 03:43:16

你自己小孩不看好，责任也不完全是公司的

千问 · 2023-1-25 03:43:16

，协商解决，协商不成，直接起诉

千问 · 2023-1-25 03:43:16

协商不成，直接起诉

千问 · 2023-1-25 03:43:16

向平台申诉。