你好，请问在美容院办了美容卡，附赠送免费体验热玛吉项目，说是给你体验，其实是诱导消费

显示全部楼层 · 2023-1-25 07:33:24

你好，请问在美容院办了美容卡，附赠送免费体验热玛吉项目，说是给你体验，其实是诱导消费！后面想退卡，退卡时却要把体验热玛吉的项目的费用折算进去算所剩余额！这样合法吗？应该怎么去协商？

千问 · 2023-1-25 07:33:24

按照合同约定办理。

千问 · 2023-1-25 07:33:24

看具体合同条款

千问 · 2023-1-25 07:33:24

向消协或市场监管部门投诉的

千问 · 2023-1-25 07:33:24

如果卡也退了，体验的项目折算部分钱也合理，毕竟是你先单方退卡

千问 · 2023-1-25 07:33:24

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉

千问 · 2023-1-25 07:33:24

可以向消协或市场监管部门投诉

千问 · 2023-1-25 07:33:24

消协投诉

千问 · 2023-1-25 07:33:24

消费者协会投诉