你好，我2月份在网上购买一台二手苹果手机，她告诉我有隐藏ID但是可以升级

显示全部楼层 · 2023-1-25 07:36:38

你好，我2月份在网上购买一台二手苹果手机，她告诉我有隐藏ID但是可以升级，有问题可以找她，但是我昨天睡一觉起来自动升级了，现在手机已经被锁住了，告诉她她的意思是不负任何责任，态度也不好，一直告诉我她只保修一个月，是我自己的问题，现在手机成了一块砖头一样。这该怎么办。

千问 · 2023-1-25 07:36:38

可以直接找对方来处理的

千问 · 2023-1-25 07:36:38

协商解决，协商不成，直接起诉

千问 · 2023-1-25 07:36:38

向消协或者市场监管部门投诉

千问 · 2023-1-25 07:36:38

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。如需要进一步咨询，可与我联系。