购买的物品被发错位置，而且被签收了，客服也对我置之不理该怎么

显示全部楼层 · 2023-1-25 09:08:17

购买的物品被发错位置，而且被签收了，客服也对我置之不理该怎么办

千问 · 2023-1-25 09:08:17

搜集证据，申请退款即可。协商不成，起诉解决。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
　　（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
　　（二）有明确的被告；
　　（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
　　（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
　　第一百二十条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
　　书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
　　第一百二十一条　起诉状应当记明下列事项：
　　（一）原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；
　　（二）被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；
　　（三）诉讼请求和所根据的事实与理由；
　　（四）证据和证据来源，证人姓名和住所。

千问 · 2023-1-25 09:08:17

向法院起诉

千问 · 2023-1-25 09:08:17

投诉起诉

千问 · 2023-1-25 09:08:17

你好，是你填错信息了吗

千问 · 2023-1-25 09:08:17

什么情况

千问 · 2023-1-25 09:08:17

您好，是您把地址填错了吗，可以联系快递协调一下

千问 · 2023-1-25 09:08:17

向法院起诉