我是步步高vivo s7的手机，现在我的流量用不了，但是可以用wifi，这是怎么回事？

显示全部楼层 · 2013-6-21 08:49:06

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。...

千问 · 2013-6-21 08:49:06

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，...

千问 · 2013-6-21 08:49:06

这种事我也遇到过您只需重启手机即可。谢谢...

千问 · 2013-6-21 08:49:06

打开移动数据，3G被关了...

千问 · 2013-6-21 08:49:06

重启。或者看看设置。...