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如何与转介绍的准客户进行电话接触话术12页

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1 | 2013-10-12 22:27:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

如何与转介绍的准客户进行电话接触话术转介绍的流程转介绍情况转介绍人员电话接触转介绍流程一个完整的转介绍流程包含索取名单、与被介绍者进行接触、向介绍者回馈信息等环节。转介绍情况其一、是介绍者不允许向被介绍者提及自己的名字，但会告诉你一些有关被介绍者的资讯；其二、则是介绍者同意你向被介绍者提及自己的名字，甚至还会亲自给被介绍者打个电话。转介绍人员接触面对这两类不同的客户，接触时要注意方式方法的运用，否则可能直接带来介绍者和被介绍者的反感。对于前者，由于介绍人“隐藏”在背后，所以一方面，要注意不可以说出介绍者的姓名，而另一方面，要知悉所面对的准客户和陌生准客户的区别在于介绍人向我们介绍了很多有用的资讯。所以在接触之前，要思考好如何运用恰当的方法在瞬间减缓对方...

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