计算机中病毒后，清理了，QQ截图不能用了。其它的QQ号可以用，只有这个QQ号不能用。怎么办？

显示全部楼层 · 2013-10-15 23:27:39

您好1，可能是热键冲突或者电脑中仍存在残留木马病毒导致的。2，建议您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。3，然后使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，检测一下电脑中是否存在木马病毒，有的话就根据电脑管家提示进行处理。4，然后再使用电脑管家——软件管理——软件仓库——左侧选择【游戏必备】，然后找到QQ，点击运行旁边的倒三角标志选择【修复】即可。如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难...

千问 · 2013-10-15 23:27:39

你肯定还是病毒没有清理干净既然是中毒导致的，清理干净病毒就恢复了你可以使用电脑管家再查杀一下1 访问电脑管家的官网，下载一个腾讯电脑管家2 打开所有的查杀引擎，如果你从不离线使用的话，小红伞引擎可以不打开的3 点击主界面的杀毒功能，按照实际需要选项闪电查杀或者自定义查杀，非感染型病毒不用全盘查杀，闪电查杀比较快速4 查杀结束之后，按照...

千问 · 2013-10-15 23:27:39

确定病毒清理了吗？不要再次被盗哦。你打开QQ系统设置，里面有快捷键设置，你把截图的快捷键重新设置就行了。把光标停在截屏那里，然后输入快捷键，就是同时按你以前截图的组合键，然后确定...

千问 · 2013-10-15 23:27:39

重新安装系统或者把qq彻彻底底卸载，再安装上去。如果是中毒先清毒。重新安装系统是不错的！希望有用！...