淘宝快递拒收后，退款退货要怎么处理？

显示全部楼层 · 2019-12-18 16:21:27

在货物还没有签收的前提下，直接告诉快递员拒签就可以了，不用签字，也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。关于拒收货物后的运费：1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。2、若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运...

千问 · 2019-12-18 16:21:27

需要淘宝后台申请你在淘宝买的东西到了直接拒收的需要到已买到的宝贝找到该订单申请退货，带货物退回以后卖家会退款给你...

千问 · 2019-12-18 16:21:27

申请退款，没有收到货，如果点收到货需要退货，那么就需要填单号，退款费用应该问淘宝客服，一般情况就是去掉邮费，剩下的就是应该退款金额...

千问 · 2019-12-18 16:21:27

申请退款，退款商品全额，选未收到货，如果卖家不给予处理，申请小二介入。请采纳，...

千问 · 2019-12-18 16:21:27

买家无理由拒收的的快件，卖家的发货运费需要由买家承担，卖家将在收到买家拒签退回的运费后会将货款退给您，您可以先申请退款，等待卖家处理。...